新车2024年8月12日刚购买,2个月已连续三次在车辆行驶的时候突然跳升级界面,无法看到仪表盘、严重影响驾驶安全,幸好这两次不在高速上面,否则会出现严重的事故!且升级更新界面无法正常操作,厂家没办法保证不会又出现问题。第一次9月24日发生故障时让我们开到他们的维修点--大通维修点而不是远程的维修点,销售方说大通和远程是一个维修点,售后说这个车的升级没必要,直接远程后台关掉就可以了,车让我们直接开回去。当时就有点质疑,明明厂家推送的升级,没办法升级就后台关闭,没解决实际问题就让我们开走。厂家提示升级肯定是有必要的。第二次10月17日早上正准备上高速,车辆又突然提示升级。仪表盘所有数据都不显示,联系售后,又把我们的正常升级关闭,关闭后让我们别理会升级可以正常行驶。第三次10月21日发现车辆仪表盘数据电量显示不对,我们买的是68度电/续航340KM的宁德电池、仪表盘显示的里程数严重不对,99%的电量,续航里程只有262KM,是电量虚标还是里程缩水?刚买的新车为何会有这么大的差异?莫名其妙的跳出胎压界面,显示前后胎压不一致(在附近轮胎店测量四条轮胎胎压是正常的)。联系售后,约定时间到店维修,售后检查半天没办法找到原因,把一台事故车的一些配件拆下换上,换上后不仅原来的问题没解决,总里程从原来的几千公里变成了三万六千多公里。让我把车放在店里维修。经过一周他们的修理,说已经修好了,让我们把车开回来,但是车辆显示总里程10KM(也就是这台车的总里程可以随意调整)其它相应数据和原厂也不一样,并且销售方无法承诺保证不会再出现类似安全风险隐患问题,哪怕是一年内的承诺都不敢保证。
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